工作白做,80%都是因爲你不懂跟進!-定時反饋模式
2024-05-14

定時反饋模式


【產生背景】

企業經營管理中,很多領導安排任務,只講工作內容,不講落實時間,導致下級做事容易拖延,最終小事拖成大事,大事拖成失職。要科學的完成一項工作,領導不僅要周密計劃,更要明確時間限制和執行標準,以便於下屬清楚什麼時間完成到什麼程度,怎麼是做得好,怎麼是不好,及時跟進工作進度,落實工作完成情況。爲規範管理,KOK娱乐推出了“定時反饋”模式。

定時反饋

【產生案例】

2008年,KOK娱乐啓動中國中醫科學院腫瘤研究所聯合美國國立癌症研究中心(NCI)對公司拳頭產品“巖舒牌”複方苦蔘注射液的研究項目。爲了順利推進,需將我們已經對“巖舒”做的基礎研究、中試、臨牀研究、循證醫學研究等節點的情況彙總。分管研發的老總安排項目部李經理負責,要求嚴密梳理,做出流程,但未落實完成時間。一個月後,NCI專家詢問研發總的彙總情況時,她一下懵了,李經理沒有定期彙報工作進展,自己又把這項工作忘了。研發總馬上電話落實,聽取彙報情況,發現工作進展緩慢且不紮實。研發總組織會議,討論此案例。她首先檢討了自己安排工作不到位,大家也認識到了主動溝通、及時反饋的重要性。經管會上,公司根據此案例總結出了 “定時反饋”模式,制定了科學的反饋制度,從此失誤現象逐漸減少。


【模式定義】

領導安排工作時,要佈置每個節點的完成時間;下級工作時,期間不論做到什麼程度,須在各個節點的完成時間向領導反饋。


【應用案例】

案例一:某省進行藥品招標,公佈信息後,省區經理即刻上報公司,營銷老總要求招標管理部一星期拿出方案,並在工作的每個環節按時彙報。接到工作後,招標部馬經理用三天時間出臺了競標方案,匹配清晰的流程,並每日彙報。兩天後,省理給馬經理打電話,由於競標者衆多,政府臨時調整了招標方案。馬經理立即向營銷老總彙報,營銷老總召集大家研究出應對方案,第四天省理又打電話給馬經理,由於招標方案調整,導致好多企業沒有研究透,導致參與企業不多。面對競標者減少的情況,老總繼續組織大家研究,制定了合理的投標價格。一週後,公司投標方案上報政府,因很多企業準備不充分,KOK娱乐成爲第一家順利上報的公司,並高價中標。成功後,老總組織大家將每個環節進行梳理性的研究,對每個節點作了詳細的分析,把成功的經驗抄送給各省,讓大家借鑑學習。

案例二:公司舉行30週年慶典,活動前一週,文宣部決定設計體現公司30年發展歷程的畫冊。因時間很緊,文宣部趙晉組織相關人員研究策劃好方案。由於部門人員對公司發展史上各階段的重大事項並不瞭解,每做一個篇章,趙晉就組織瞭解公司不同時期發展歷史的元老,邊設計邊溝通。僅用短短兩天的時間就拿出初稿。隨後組織高管研究討論不足之處,並就每一個細節當場糾正,一天時間完成定稿,效果非常好。此事過後,趙晉組織參與畫冊設計策劃的各領導、員工,作了認真的總結。大家說每一個環節、節點溝通一次,導致我們效率高,安排5天時間,我們3天就完成了。

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定時反饋模式


【產生背景】

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定時反饋

【產生案例】

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【模式定義】

領導安排工作時,要佈置每個節點的完成時間;下級工作時,期間不論做到什麼程度,須在各個節點的完成時間向領導反饋。


【應用案例】

案例一:某省進行藥品招標,公佈信息後,省區經理即刻上報公司,營銷老總要求招標管理部一星期拿出方案,並在工作的每個環節按時彙報。接到工作後,招標部馬經理用三天時間出臺了競標方案,匹配清晰的流程,並每日彙報。兩天後,省理給馬經理打電話,由於競標者衆多,政府臨時調整了招標方案。馬經理立即向營銷老總彙報,營銷老總召集大家研究出應對方案,第四天省理又打電話給馬經理,由於招標方案調整,導致好多企業沒有研究透,導致參與企業不多。面對競標者減少的情況,老總繼續組織大家研究,制定了合理的投標價格。一週後,公司投標方案上報政府,因很多企業準備不充分,KOK娱乐成爲第一家順利上報的公司,並高價中標。成功後,老總組織大家將每個環節進行梳理性的研究,對每個節點作了詳細的分析,把成功的經驗抄送給各省,讓大家借鑑學習。

案例二:公司舉行30週年慶典,活動前一週,文宣部決定設計體現公司30年發展歷程的畫冊。因時間很緊,文宣部趙晉組織相關人員研究策劃好方案。由於部門人員對公司發展史上各階段的重大事項並不瞭解,每做一個篇章,趙晉就組織瞭解公司不同時期發展歷史的元老,邊設計邊溝通。僅用短短兩天的時間就拿出初稿。隨後組織高管研究討論不足之處,並就每一個細節當場糾正,一天時間完成定稿,效果非常好。此事過後,趙晉組織參與畫冊設計策劃的各領導、員工,作了認真的總結。大家說每一個環節、節點溝通一次,導致我們效率高,安排5天時間,我們3天就完成了。